Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Также можно произвести обмен или возврат товару не надлежащего качества: Интернет-магазин Uwins гарантирует возврат и/или обмен товара в течение 14 дней с момента приобретения (согласно ст. 18 закона «О защите прав потребителей Украины»). Сообщите нам о возврате или обмене позвонив по телефон: +380 (73) 832-81-84 Адреса для возврата: ул. Богдана Хмельницкого, офис Uwins, Днепропетровская область, 49069 Возврат товара бесплатно для покупателя. Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь, что: -товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, не подвергался изменениям и т. п.; - товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка. Мы вернем денежные средства оплаченные за Ваш заказ после получения возвращаемого товара к нам на склад и рассмотрения заявку на возврат/обмен товара, но не позднее 7 дней с момента поступления к нам на склад данного товара на возврат/обмен. В каких случаях может быть отказано в обмене/возврате товара? Отказ в обмене/возврате товара может быть по следующим причинам: - нарушена целостность и сохранность гарантийных пломб, фирменной упаковки и т.п.; - есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц; - было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара. Возврат денег осуществляется на протяжении 7-ми рабочих дней на предоставленный номер карты Visa/Mastercard покупателя.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.