Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення для товарів належної якості

Також можливо зробити обмін чи повернення товарі не належної якості: Якщо куплений товар виявився неправильним, має дефекти або не відповідає опису, ви можете його повернути або обміняти. Інтернет-магазин Uwins гарантує повернення та/або обмін товару протягом 14 днів з моменту придбання (згідно зі ст. 18 закону «Про захист прав споживачів України»). Повернення для покупця безкоштовно. Повідомте нам про повернення або обмін зателефонувавши за телефоном: +380 (73) 832-81-84 Адреса для повернення: вул. Богдана Хмельницького, офіс Uwins, Дніпропетровська область, 49069 Повернення товару безкоштовно для покупця. Щоб використати цю можливість, будь ласка, переконайтеся, що: -Товар, не був у вживанні і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, не піддавався змін і т. п.; - товар повністю укомплектований та не порушена цілісність упаковки; - збережено всі ярлики та заводське маркування. Ми повернемо кошти сплачені за Ваше замовлення після отримання товару, що повертається до нас на склад і розгляду заявку на повернення/обмін товару, але не пізніше 7 днів з моменту надходження до нас на склад даного товару на повернення/обмін. У яких випадках може бути відмовлено в обміні/поверненні товару? Відмова в обміні/поверненні товару може бути з наступних причин: - порушена цілісність та збереження гарантійних пломб, фірмової упаковки тощо; - є механічні чи інші ушкодження, що виникли внаслідок навмисних чи необережних дій покупця чи третіх осіб; - було зроблено несанкціоноване розтин, ремонт або змінено внутрішні комунікації та компоненти товару, змінено конструкцію чи схему товару. Повернення грошей здійснюється протягом 7-ми робочих днів на наданий номер картки Visa/Mastercard покупця.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.